Rujukan

Undang-undang yang Mengawal Penggunaan 155fun

Akses kepada 155fun tertakluk kepada undang-undang tempatan — tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Halaman ini menerangkan hak anda sebagai pengguna, cara kami mengendalikan data akaun, dan saluran untuk membuat sebarang pertanyaan berkaitan undang-undang.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami
155fun Undang-undang yang Mengawal Penggunaan 155fun
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap log masuk memerlukan pengesahan dua langkah melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Data peribadi disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengaksesnya untuk tujuan sokongan atau pematuhan undang-undang.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan rekod transaksi — termasuk melalui Touch 'n Go eWallet dan GrabPay — dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat industri.

Pengesahan Akaun

Log masuk memerlukan OTP ke telefon bimbit anda. Sekiranya anda mengesyaki aktiviti luar biasa, tukar kata laluan segera melalui tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi sokongan dan mengesahkan identiti melalui OTP akaun anda.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Undang-undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi, atau aduan berkaitan privasi akaun, pasukan kami sedia membantu. Pengguna di Subang Jaya dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah. Sertakan nombor akaun anda bagi mempercepatkan proses semakan.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman 155fun untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau status akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis untuk akses data, pembetulan maklumat, atau aduan privasi ke alamat e-mel sokongan kami.
Borang Aduan Isi borang aduan rasmi dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan Akaun' untuk rekod bertulis yang boleh dijejak.

Soalan Tentang Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di 155fun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Akses kepada 155fun tertakluk kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Kami mengumpul nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti serta memproses transaksi melalui dompet tempatan seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, sahkan identiti anda dengan OTP akaun, dan kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh yang munasabah.

Rekod transaksi — termasuk deposit melalui GrabPay atau DuitNow — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat.

Isi borang aduan dalam bahagian 'Tetapan Akaun' atau e-mel pasukan sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan butiran aduan untuk membolehkan kami menyiasat dengan segera.

Kami akan menghantar notis ke e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.